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小秘书OA系统告诉你好的销售基本流程是什
2017-11-25 学习培训
好的销售流程对于销售工作是有非常好的促进作用的。首屏小秘书OA系统在销售行业浸淫多年,帮助很多公司定制工作流程。这几年也了解了好公司的销售的基本流程。那么如何能做好销售呢,好的销售基本流程又是什么?
一、准备工作
销售人员首先要有进行沟通的各方面准备,预计客户会有多少人参加讨论以及谈论的话题,谈话需要达到什么目的。为了达到这样的目的,需要采用什么样的战术以及运用什么样的话术。展现出相关的资料,以及需要得到的数据和资料。
二、市场调查
只有真实详细的市场调查才能在与客户面对面的时候做到心中有数,做到把握局面,需要根据自己的销售目标来制定市场调查内容。
三、找到对方需求
保持良好的情绪很重要,在实际工作中对方的需求很少直接表露,只是在某些细节上才能捕捉到,需要多加强自己的业务技能的提高,来提升自己发现对方需求的能力。
四、塑造产品价值
卖的不只是产品,还要是把产品带来的其他价值完美的塑造出来,怎样塑造好产品价值,是能否成功的关键一步。
五、顺利成交
如果该做的工作都做完以后还没有达到成交的话,就需要回头反思一下自己前面的工作哪些还没做到位,如果顺利成交了,请记住,在合同拿到手之后不要多说废话,自然的起身离开。
六、保证合同执行
做好合同执行,有两个根本原则就是:大事讲原则,小事讲风格。
七、确保资产安全
牵涉到财务规定方面一定要执行原则,严格按照规定办事。
八、售后服务
怎样为客户做好售后服务工作是在市场上建立良好品牌形象的关键,售后服务主要包括:产品使用注意事项,出现突发事件的处理,消费者投诉的处理等等。
九、要求对方转介绍
做好身边资源的利用,要求对方转介绍客户当然是一个最有效的方法,要想更好的进行销售,就要学会整合社会资源,要求先从身边的资源做起,而做为已经成交的客户当然是身边最重要的最好利用的资源。